Retours

Les éventuels retours doivent être effectués dans les 7 jours après la date de la facture dans l'emballage d'origine et à vos frais.

Les retours sont uniquement traités  après l'accord de Jos ten Berg B.V. Notifiez votre retour donc  (dans les 3 jours ouvrables) d'abord via notre numéro de téléphone 030 2888 424 ou envoyez un e-mail à verkoop@jostenberg.nl . Les articles retournés qui ne répondent pas aux conditions ci-dessus ne sont pas traités.

Les frais de retour d'un article à Jos ten Berg B.V. sont à la charge du client, sauf :

  • Si vous avez reçu un article endommagé.
  • Si l'article livré par Jos ten Berg B.V est erroné.
Attention !!

: tous les retours doivent être expédiés affranchis. Les retours pas ou insuffisamment affranchis seront facturés. Dans les cas susmentionnés, Jos ten Berg B.V. facturera ces frais dans l'avoir. Mentionnez avec votre retour toujours votre nom et vos coordonnées ou joignez une copie de bon d'emballage que vous avez reçu lors de la livraison. De cette manière, nous pourrons traiter votre retour rapidement.

Notification

Pour consulter vos prix et commander, vous devez vous connecter.