Werken bij Jos ten Berg B.V.

Voor spoedige indiensttreding zoeken wij een

Customer Service Medewerker Horecasupply (40 uur)

Functieomschrijving

Je bent bij ons als commerciële binnendienstmedewerker van Horecasupply verantwoordelijk voor het adviseren van klanten. Zo verstrek je informatie over lopende orders en de status van pakketzendingen. Je verwerkt de binnengekomen e-mails en je bent actief bezig met het oplossen van klantvragen. Zowel via de e-mail als telefonisch zorg jij samen met het team dat alle orders op optimale wijze worden verwerkt en dat de vragen zo snel mogelijk worden beantwoord. 

Werkzaamheden

• Het te woord staan van (potentiële) klanten per telefoon en e-mail
• Het beantwoorden van productvragen van de klant per telefoon en e-mail
• Het oplossen van transportklachten, inclusief kortsluiten/afhandelen met de betrokken externe partijen
• Het verwerken van alle bijkomende administratieve werkzaamheden 

Waar ga je werken?

Horecasupply is onderdeel van familiebedrijf Jos ten Berg B.V. en is een online horeca groothandel in hotelporselein, tafel-, buffet en keukenartikelen en keukenapparatuur voor de horeca.

Bij Jos ten Berg B.V. werken momenteel 42 medewerkers. Wij zijn gevestigd in Nieuwegein (kantoor, showroom en magazijn). De sfeer is enthousiast en professioneel. Wij streven naar kwaliteit en uitstekende service waarbij onze afnemers centraal staan.

Wat is de deal?

• Een marktconform salaris met een prima pensioenregeling
• Een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. 
• We hebben een personeelsvereniging, maar eigenlijk is dat gewoon de feestcommissie die allerlei leuke in- en ontspannende activiteiten organiseert: Zo hebben we net een heerlijke BBQ achter de rug

Wat vragen wij?

• Je hebt een groots verantwoordelijkheidsgevoel en je kunt vragen snel en zorgvuldig afhandelen
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en kan snel schakelen
• Je bent communicatief vaardig
• Je bent 40 uur per week beschikbaar

Ben je geïnteresseerd?

Stuur dan je sollicitatiebrief met c.v. naar:

Horecasupply

Ter attentie van de heer R. de Kroon

E: info@horecasupply.nl

Postbus 1419, 3430 BK Nieuwegein

Utrechthaven 16, 3433 PN Nieuwegein

T +31 (0)30 - 288 84 24

www.horecasupply.nl

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vanaf eind augustus zoeken wij een

Marketing Stagiair

Soort dienstverband: Fulltime

Pak deze unieke kans! Word nu stagiair bij dit mooie familiebedrijf met mooie (door)groeimogelijkheden op de afdeling Marketing van Jos ten Berg!

Waar kom je terecht?

In Nieuwegein natuurlijk! Jij mag met jouw stageplaats op de Marketing & Communicatie afdeling het verschil gaan maken voor bestaande en potentiële klanten. Dankzij jouw Marketing blik kan jij onze klanten het verschil laten beleven, zodat zij weten waar ze hun producten moeten gaan kopen. Je weet theoretisch hoe je een plan maakt om erachter te komen waaraan potentiële klanten behoefte hebben. Of en hoe we ons klantenbestand kunnen vergroten of ‘productenpallet’ bij onze klanten kunnen verbreden. Uiteraard doe je dat niet alleen, maar samen met onze professionals op de marketingafdeling. Jij durft kritische vragen te stellen, denkt out-of the box over vernieuwingen, en kom je met échte smaakmakende adviezen, zoals hoe hebben we invloed op SEO of hoe we de effort van Social Media kunnen meten. ... Daarnaast ga je onderzoeken waar kansen, trends en ontwikkelingen voor de organisatie liggen en ondersteun je het team met artikeloptimalisatie op de website.  

Kortom: jij komt bij ons proeven aan de marketing kant en wij smullen van jouw leergierigheid en kritische vragen. Samen gaan we dan genieten van onze Social media momenten en kijken we welke mooie nasmaak welke Social Media Actie heeft opgeleverd.

Zelf ben je ambitieus en sta je te trappelen om er samen met ons hier iedere dag een feest van te maken op ons moderne kantoor in Nieuwegein (die net een forse uitbreiding van haar magazijn heeft gekregen).

Je werkt in een team van professionals, die allemaal ‘een sprankel’ krijgen als je het hebt over de beleving rondom eten & drinken.

De stage

Bij ons draai je volwaardig mee in ons ondernemende team. Op ons kantoor krijg je eigen taken en verantwoordelijkheden die aansluiten bij jouw studiedoelen en leerwensen. Je vertaalt de marketingcommunicatie principes naar de praktijk zodat de theorie voor je gaat leven..

Wat ga je doen:

STRATEGIE: je denkt mee over onze marketing-communicatiestrategie en voert deze uit

PLANNING: je houdt een schuin oog op onze marketingkalender, verzamelt inspirerende informatie waar wij als bedrijf creatief op kunnen inspelen en overtuigt het team in een van in je ideeën om uiteindelijk te komen tot beter resultaat.

SEO: je bent dé man/vrouw als het gaat om het realiseren van onze SEO ambities (bedenken, verzamelen en schrijven en plaatsen van content om bezoek en conversie te optimaliseren, key-word analyses etc.)

WEBCARE: jij houdt je bezig met het optimaliseren van het artikelenaanbod en klantcontact bij vragen over de website

ACTIVATIE: je bedenkt, creëert, redigeert en deelt content waar onze doelgroep blij van wordt om ze te activeren tot klant en ambassadeur (zoals win-acties, creëren van moodboards etc.)

SOCIAL MEDIA: je zorgt voor een boeiende, continue en consistente stroom aan uitingen via social media, dit doen we samen in overleg, maar aangezien Social media jouw 2e taal is, ben jij hierin onze spreekbuis.

NIEUWSBRIEF: een keer per maand maken we een nieuwsbrief voor onze 3 merken, jij mag hierin meedenken, voelen, en ondersteun en bij het verzenden naar onze (potentiele)klanten.  Je ondersteunt onze redactie en oefent met creatief, klant- en doelgericht schrijven en redigeren.

ADVERTEREN: je doet suggesties voor betaalde online campagnes via diverse mediakanalen om onze marketingcommunicatie ambities gericht te ondersteunen.

VIDEO: je helpt ons bij het opnemen en editen van een zakelijke vlog.

We vinden het vooral belangrijk dat je ons leuk vindt en wij jou. Dat we bij elkaar passen en elkaar versterken doordat we wellicht niet helemaal hetzelfde zijn, daarom vinden we het volgende belangrijk:

• Social media is jouw 2e taal
• Jij Stelt kritisch vragen
• Je Bent creatief en communicatief sterk

Wat is de deal ?

• Een volwassen stagesalaris van €350,- bruto per maand.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de directeur of met een goed idee bij hem binnenstappen. Je krijgt dan ook gewoon koffie van hem. ??
• We hebben een personeelsvereniging, maar eigenlijk is dat gewoon de feestcommissie die allerlei leuke in- en ontspannende activiteiten organiseert: Zo hebben we net een heerlijke BBQ achter de rug.
• en niet onbelangrijk: De  allér-aller-Allérlekkerste koffie komt uit ons apparaat: niet gelogen, wij hebben fors geïnvesteerd om onze collega’s te voorzien van het aller lekkerste bakkie koffie, uit zo’n-je-weet-wel super professioneel barista machine die-ze-in -de-landen-rond-de-middellandse-zee-hebben. Wil je ons apparaat zien? Kom dan langs!
• Jos ten Berg is van oudsher een familiebedrijf, dat merk je haast niet. Alleen wél in het feit dat ze haar personeel behandeld als familie: Wedden?  Zo goed heb je het nog nergens gehad.

En nu? Ja,…. nu willen wij graag koffie met je drinken zodat jij ons bedrijf kan zien en wij kunnen kijken of jij bij ons team past. Neem je contact met ons op? jointhefamily@jostenberg.nl

Acquisitie voor de invulling doen we gewoon zelf en uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Stage lopen bij Jos ten Berg

Ben jij opzoek naar een leuke, leerzame en uitdagende stage- of afstudeerplek binnen een groeiende en ambitieuze organisatie? Kom dan dit jaar stage lopen binnen een van onze afdelingen!

Heb je affiniteit met de horeca sector? En denk jij een bijdrage te kunnen leveren met jouw kennis? Wij zijn een erkend leerbedrijf en komen graag met jou in contact!

Stuur een mail naar: jointhefamily@jostenberg.nl