Werken bij Jos ten Berg B.V.

Accountmanager Customer Care

Wil jij onze klanten helpen om dát geluksgevoel te krijgen? Te zorgen dat ze van A tot Z worden begeleid om de beleving rondom eten & drinken samen leuker te maken. Het is een feestje als je als klant bij Jos ten Berg mag rondkijken, al dat moois, je kan bijna niet kiezen.. daarom moeten onze klanten wegwijs gemaakt worden zodat zij de beste keuze kunnen maken uit al die prachtige producten… en daarom zoeken we jou! Wat betekent dat allemaal? Jij bent het aanspreekpunt, niet alleen voor onze Nederlandse klanten, maar ook voor onze Belgische fijnproevers. Jij organiseert het totale klanttraject zodat alles in goede banen verloopt. Gelukkig doe je dat niet alleen; jij werkt samen met onze budi van de Belgische markt.

Wat ga ik doen? 

Je mag onze klanten verwonderen over onze producten, je begeleidt ze in het ordertraject, geeft realistische adviezen en zet dit om in een perfect passende offerte. Je overlegt intern over betalingstermijnen, schakelt met inkoop over prijzen, met logistiek over beschikbaarheid en de manier van leveren. Je hebt een actieve opstelling over het bewerken van de markt en wilt hierin zaken proberen, je bent altijd nieuwsgierig over hoe het beter kan. 

Jij… Jij krijgt een kick als je een klant goed hebt kunnen helpen, dan ga je gewoon met een lekker gevoel naar huis. Je hebt niet alleen telefonisch contact, maar je hebt ook de beschikking over een prachtig Experience Center waarin je de klant kan verbazen over alle mogelijkheden om hun bedrijf succesvoller te maken. En dat Experience Center is er voor jou… dat is jouw speelveld… Customer Care ben jij, want jij bent diegene die affiniteit heeft met eten en drinken én zich bekommerd om de behoefte van de klant. Jij weet dit om te zetten naar een “WOUW” met een bestelling als gevolg.

Wat is de deal ?

• Onze vacature is er een voor fulltime basis: nou ja… Fulltime: je heb in de basis al recht op 29 vakantiedagen, daarnaast krijg je nog meer vakantiedagen als je langer bij ons werkt.  
• Geld. Je krijgt een goed bruto salaris wat past bij de functie en jouw resultaten.
• We werken met een contract van 40 uur per week, gewoon tijdens kantoortijden.
• En voor later: een hele goede pensioenregeling, waarbij de werkgever fors bijdraagt.
• Reiskostenvergoeding van € 19ct per kilometer, niet minder en gewoon vanaf de eerste meter.
• Onze Jolanda maakt speciaal voor jou iedere dag heerlijke soep.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de manager van de afdeling of met een goed idee bij de directeur binnenstappen. Je krijgt dan ook gewoon koffie van hem. 😊 
• Wij betalen de WGA premie volledig. Kijk even op je loonstrookje, de meeste werkgevers houden hiervan 50% in op jou netto loon.
• 8% vakantiegeld.
• Werk waar je gewoon zelf verantwoordelijk voor bent. Logisch toch? 
• Collega’s die ook gewoon zelf verantwoordelijk zijn voor hun eigen werk, maar wat wel fijn is: we helpen elkaar, dat is één van onze kernwaarden.
• We hebben een personeelsvereniging, maar eigenlijk is dat gewoon de feestcommissie die allerlei leuke in- en ontspannende activiteiten organiseert.
• En niet onbelangrijk: de  allér-aller-allér lekkerste koffie komt uit ons apparaat: niet gelogen, wij hebben fors geïnvesteerd om onze collega’s te voorzien van het allerlekkerste bakkie koffie, uit zo’n 'je-weet-wel' super professioneel Barista apparaat.
• Je mag werken in een modern bedrijf die anticipeert op de groei, zo hebben we net een nieuw magazijn aangebouwd.
• Wij hebben voor onze collega’s een winstuitkering.
• We gaan je alles uitleggen over onze producten, hoe het wordt gemaakt en ook hoe het het beste kan worden gebruikt.
• Jos ten Berg is van oudsher een familiebedrijf, dat merk je haast niet. Alleen wél in het feit dat ze haar personeel behandeld als familie: Wedden? Zo goed heb je het nog nergens gehad!

Wat willen wij ervoor terug?

• Jij kan verschil maken voor de klant en ziet iedere dag als een nieuwe beleving, je zit nooit stil en hebt continue nieuwe ideeën, je bent creatief, hebt doorzettingsvermogen en bent communicatief in staat om onze klanten een lach te bezorgen. Jij zorgt ervoor dat ze gelukkig worden met wat ze hebben besteld. Dit doe je met jouw competenties én je kan een aardig woordje Frans spreken en schrijven. Omdat het gewoon handig is kun je prima overweg met Word, Excel en Outlook.
• Je wilt graag je werk goed en zelfstandig uitvoeren, maar vindt teamspirit ook super belangrijk.
• Wil jij het verschil maken in de belevingswereld rondom eten & drinken? Trots kunnen zijn op jezelf én je directe collega’s? Dan is dit jouw kans! 

Klinkt goed hé? Stuur een mail naar jointhefamily@jostenberg.nl t.a.v. Richard de Kroon of bel:  (0)30 - 288 84 24  

Acquisitie voor de invulling doen we gewoon zelf en uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Marketing Stagiair

Pak deze unieke kans! Word nu stagiair bij dit mooie familiebedrijf met mooie (door)groeimogelijkheden op de afdeling Marketing van Jos ten Berg!

Waar kom je terecht?

In Nieuwegein natuurlijk!  Jij mag met jouw stageplaats op de Marketing & Communicatie afdeling het verschil gaan maken voor bestaande en potentiële klanten. Dankzij jouw Marketing blik kan jij onze klanten het verschil laten beleven, zodat zij weten waar ze hun producten moeten gaan kopen. Je weet theoretisch hoe je een plan maakt om erachter te komen waaraan potentiële klanten behoefte hebben. Of en hoe we ons klantenbestand kunnen vergroten of ‘productenpallet’ bij onze klanten kunnen verbreden. Uiteraard doe je dat niet alleen, maar samen met onze professionals op de marketingafdeling. Jij durft kritische vragen te stellen, denkt out-of the box over vernieuwingen, en kom je met échte smaakmakende adviezen, zoals hoe hebben we invloed op SEO of hoe we de effort van Social Media kunnen meten. ... Daarnaast ga je onderzoeken waar kansen, trends en ontwikkelingen voor de organisatie liggen en ondersteun je het team met artikeloptimalisatie op de website.  

Kortom: jij komt bij ons proeven aan de marketing kant en wij smullen van jouw leergierigheid en kritische vragen.  Samen gaan we dan genieten van onze Social media momenten en kijken we welke mooie nasmaak welke Social Media Actie heeft opgeleverd.

Zelf ben je ambitieus en sta je te trappelen om er samen met ons hier iedere dag een feest van te maken op ons moderne kantoor in Nieuwegein (die net een forse uitbreiding van haar magazijn heeft gekregen).

Je werkt in een team van professionals, die allemaal ‘een sprankel’ krijgen als je het hebt over de beleving rondom eten & drinken.
 

De stage

Bij ons draai je volwaardig mee in ons ondernemende team. Op ons kantoor krijg je eigen taken en verantwoordelijkheden die aansluiten bij jouw studiedoelen en leerwensen. Je vertaalt de marketingcommunicatie principes naar de praktijk zodat de theorie voor je gaat leven..
Wat ga je doen:

STRATEGIE: je denkt mee over onze marketing-communicatiestrategie en voert deze uit

PLANNING: je houdt een schuin oog op onze marketingkalender, verzamelt inspirerende informatie waar wij als bedrijf creatief op kunnen inspelen en overtuigt het team in een van in je ideeën om uiteindelijk te komen tot beter resultaat.

SEO: je bent dé man/vrouw als het gaat om het realiseren van onze SEO ambities (bedenken, verzamelen en schrijven en plaatsen van content om bezoek en conversie te optimaliseren, key-word analyses etc.)

WEBCARE: jij houdt je bezig met het optimaliseren van het artikelenaanbod en klantcontact bij vragen over de website

ACTIVATIE: je bedenkt, creëert, redigeert en deelt content waar onze doelgroep blij van wordt om ze te activeren tot klant en ambassadeur (zoals win-acties, creëren van moodboards etc.)

SOCIAL MEDIA: je zorgt voor een boeiende, continue en consistente stroom aan uitingen via social media, dit doen we samen in overleg, maar aangezien Social media jouw 2e taal is, ben jij hierin onze spreekbuis

NIEUWSBRIEF: een keer per maand maken we een nieuwsbrief voor onze 3 merken, jij mag hierin meedenken, voelen, en ondersteun en bij het verzenden naar onze (potentiele)klanten.  Je ondersteunt onze redactie en oefent met creatief, klant- en doelgericht schrijven en redigeren.

ADVERTEREN: je doet suggesties voor betaalde online campagnes via diverse mediakanalen om onze marketingcommunicatie ambities gericht te ondersteunen.

Oja, Wij hebben nog nooit een zakelijke Vlog gemaakt. Ben jij de eerste die dit voor ons bedrijf opneemt? 

We vinden het vooral belangrijk dat je ons leuk vindt en wij jou. Dat we bij elkaar passen en elkaar versterken doordat we wellicht niet helemaal hetzelfde zijn, daarom vinden we het volgende belangrijk:

• Social media is jouw 2e taal
• Jij Stelt kritisch vragen
• Je Bent creatief en communicatief sterk

Wat is de deal ?

• Een volwassen stagesalaris van €500,- bruto per maand
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de directeur of met een goed idee bij hem binnenstappen. Je krijgt dan ook gewoon koffie van hem. ??
• We hebben een personeelsvereniging, maar eigenlijk is dat gewoon de feestcommissie die allerlei leuke in- en ontspannende activiteiten organiseert: Zo hebben we net een heerlijke BBQ achter de rug en gaan we met zijn allen in augustus een weekend Max Verstappen aanmoedigen in Spa/ België
• en niet onbelangrijk: De  allér-aller-Allérlekkerste koffie komt uit ons apparaat: niet gelogen, wij hebben fors geïnvesteerd om onze collega’s te voorzien van het aller lekkerste bakkie koffie, uit zo’n-je-weet-wel super professioneel barista machine die-ze-in -de-landen-rond-de-middellandse-zee-hebben. Wil je ons apparaat zien? Kom dan langs!
• Onze Jolanda maakt speciaal voor jou iedere dag heerlijke soep
• Jos ten Berg is van oudsher een familiebedrijf, dat merk je haast niet. Alleen wél in het feit dat ze haar personeel behandeld als familie: Wedden?  Zo goed heb je het nog nergens gehad.

En nu? Ja,…. nu willen wij graag koffie met je drinken zodat jij ons bedrijf kan zien en wij kunnen kijken of jij bij ons team past. Neem je contact met ons op? jointhefamily@jostenberg.nl

Acquisitie voor de invulling doen we gewoon zelf en uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.